সাধারণ প্রশ্নসমূহ

পণ্য ডেলিভারি

পণ্য ডেলিভারি এর জন্য কি কি পদ্ধতি আছে ?

পণ্য ডেলিভারি এর জন্য প্রধানত ২ ধরনের পক্রিয়া গ্রহন করা হয়ে থাকে। ১) হোম ডেলিভারি এবং ২) পিক আপ পয়েন্ট।

আন্তর্জাতিক পর্যায়ে পণ্য ডেলিভারি দেয়া হয় কি ?

দুঃখিত ! এখনো পর্যন্ত এই পক্রিয়াটি উন্মুক্ত করা হয়নি। শীঘ্রয় উন্মুক্ত করা হবে বলে আমরা আশাবাদী।

অর্ডার করার পর পণ্য পেতে কতক্ষণ সময় লাগবে?

সাধারনত পণ্যর ধরন বা রকম অনুযায়ী ডেলিভারির সময় নির্ধারন হয়ে থাকে। সেক্ষেত্র সর্বনিম্ন ২৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ৭ দিন পর্যন্ত এবং গ্লোবাল আইটেমের জন্য সর্বনিম্ন ২৫ দিন থেকে সর্বোচ্চ ৪৫ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

পেমেন্ট

কি কি পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়?

সকল প্রকার মোবাইল ব্যাংকিং ( নগদ, বিকাশ, রকেট, ডাচ বাংলা ইত্যাদি ) সহ ভিসা, মাস্টার কার্ড এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পেমেন্ট করা যাবে।

পন্য অর্ডার এবং রিটার্ন

আমি কীভাবে অর্ডার দেব?

আমি কিভাবে আমার অর্ডারটি বাতিল বা পরিবর্তন করতে পারি ?

অর্ডার দেওয়ার জন্য আমার কি অ্যাকাউন্ট দরকার?

আমি কিভাবে আমার অর্ডার ট্র্যাক করব?

আমি কীভাবে একটি পণ্য ফেরত দিতে পারি?

বিস্তারিত জানতে ! যোগাযোগ

কাফেলা আপন বাজার